Wie löse ich Probleme mit der Geschwindigkeit?

 

Im Folgenden finden Sie Erklärungen für mögliche Ursachen von Problemen mit der Geschwindigkeit/Leistung von hevos. Im Detail erfahren Sie, wie Sie das spezielle Problem beseitigen können.


Die Internetverbindung ist schlecht

Es gibt verschiedene Gründe warum das Internet langsam sein kann:


hevos ist ein webbasiertes Programm und benötigt eine schnelle Internetverbindung für eine gute und schnelle Funktionalität.


1. Ein aktueller Download läuft im Hintergrund.

2. Es haben sich zu viele Cookies in ihrem Browser angesammelt.

3. Der Treiber für die Netzwerkkarte ist fehlerhaft oder veraltet.

4. Der Router benötigt einen Neustart.

5. Die Einstellungen für Ihr Antivirenprogramm oder die Firewall sind falsch.

6. Die Entfernung zwischen WLAN Router und PC ist zu groß.

7. Zu viele Benutzer arbeiten über den selben Internetanschluss.

8. Die Datenübertragungsrate ihres Internetanbieters ist niedrig und beeinträchtigt die Darstellungsgeschwindigkeit von webbasierten Anwendungen.


Eine andere Anwendung arbeitet im Hintergrund

Ihr PC ist momentan stark ausgelastet, weil ein anderer Prozess im Hintergrund arbeitet.

1. Öffnen Sie den Task Manager.

  • Rechtsklick auf die Taskleiste → Task-Manager

  • Tastenkombination Strg+ Shift + Esc

→ Der Task Manager zeigt Ihnen die Prozessorauslastung (CPU), die Arbeitsspeicherauslastung, die Festplattenauslastung (Datenträger) und die Auslastung der Netzwerkkarte an diesem Gerät an.

Im Task Manager sehen Sie genau welche Programme welche PC Leistung in Anspruch nehmen. Es ist ersichtlich welche Anwendungen die Leistung des Rechners bremsen.


2. Identifizieren Sie Programme die viel Leistung in Anspruch nehmen.

Das Programm patax.exe führt den Export von Daten aus Ihrem PVS in hevos aus. Dieser Vorgang ist wichtig und sollte nicht unterbrochen werden.


3A. Ist das Arbeiten des Programms notwendig, so warten Sie bis der Prozess beendet ist und die Leistungswerte sinken.

3B. Ist das Arbeiten des Programms nicht notwendig, so beenden Sie den Prozess, indem Sie die Anwendung markieren und rechts unten den Button "Task beenden" bedienen.

→ Nun sollte hevos ohne Verzögerungen laufen.


Ein im Hintergrund arbeitender Prozess ist hängengeblieben

Ist ein Prozess im Hintergrund von hevos hängengeblieben, so wird ein Neustart des Programms die Leistungsgeschwindigkeit von hevos verbessern.